১১ ডিসেম্বর, ২০১৪ বৃহস্পতিবার লাকসাম ও নাঙ্গলকোট মুক্ত দিবসে জেলা প্রশাসক, কুমিল্লা জনাব হাসানুজ্জামান কল্লোল লাকসামের সকল শহীদ ও মুক্তিযোদ্ধাদের উপজেলা নির্বাহী অফিসার, লাকসাম এর কার্যালয়ে Video Conferencing এর মাধ্যমে শ্রদ্ধা সালাম ও শুভেচ্ছা জানান। একই দিনে নাঙ্গলকোট উপজেলার মুক্ত দিবস হওয়ায় জেলা প্রশাসক মহোদয় একই রকম Video Conferencing মাধ্যমে তিনি বীর মুক্তিযোদ্ধাদের শ্রদ্ধা সালাম জানিয়ে তাঁদের সকলের খোঁজ খবর নেন। তাদের বিভিন্ন সমস্যার কথা ধৈর্য সহকারে শুনেন । এছাড়াও জেলা প্রশাশক মহোদয় শিক্ষক-শিক্ষিকা, কৃষক ও একাধিক বৃদ্ধ-বৃদ্ধার সাথে ও কথা বলেন এবং তাদের সমস্যা সমূহের সমাধান দ্রুত করার জন্য ব্যবস্থা গ্রহন করেন। এ সময় উপস্থিত উপজেলা নির্বাহী অফিসারগণ, সহকারী কমিশনার ভূমি, উপজেলা পরিষদ ও ইউনিয়ন পরিষদের সদস্যবৃন্দ ও অন্যান্য সাধারন মানুষ বিভিন্ন বিষয়ে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের সাথে আলাপ করেন।এই দিনে চৌদ্দগ্রাম, বরুড়া উপজেলাসহ চারটি উপজেলার সাথে জেলা প্রশাসক জনাব হাসানুজ্জামান কল্লোল vedio conferencing অর্থাৎ ''জনসেবায় ই সার্ভিস'' এর মাধ্যমে DIGITAL প্রযুক্তি ব্যবহার করে দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের মধ্যে সেবা পৌছে দেয়ার যে ব উদ্যোগ গ্রহন করেছেন তার দ্বিতীয় সপ্তাহের কার্যক্রম সম্পন্ন হলো। এতে করে সাধারন মানুষ যারা জেলা প্রশাসক মহোদয় পর্যন্ত পৌঁছতে পারেন না তারা যেমন জেলা প্রশাসক মহোদয়ের সাথে কথা বলার সুযোগ পেলেন তেমনি তাদের গ্রাম থেকে শহরে যাওয়ার খরচ, সময়, কষ্ট সব ই কমে গেল। এক কথা TCV (time visit cost) এর বিবেচনায় গণশুনানীর অংশ হিসেবে এ উদযোগটির প্রভাব ব্যপক ও অনুসরন যোগ্য।
গনশুনানীকালে কুমিল্লার জেলা প্রশাসকের দৃষ্টিগোচর হয়যে, প্রতি সপ্তাহে কেবলমাত্র কুমিল্লা মহানগর ও এর আশপাশের বিভিন্ন পর্যায়ের লোকেরাই আসছেন তাদের সমস্যা, অভাব-অভিযোগ নিয়ে।বিশাল এই জেলার বহু মানুষকে গণশুনানীতে অংশগ্রহণে ডিজিটাল সুবিধা ব্যবহার করে সেবা প্রদানের লক্ষে এই “জনসেবায় ই-সার্ভিস” কার্যক্রমের প্রবর্তন।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস